在蘇州同科集團公司，售后服務被視為等同產(chǎn)品的重要組成部分，精心研制的率、低故障運行的同科產(chǎn)品，給客戶所帶來的當然是低成本*。客戶通知同科公司的售后服務部，同科公司將指派售后服務工程師主動對每件產(chǎn)品進行預防性定期服務，力求將故障隱患消除在萌芽之中，遍布全國的服務網(wǎng)點和服務系統(tǒng)及INTERNET服務網(wǎng)絡，隨時監(jiān)控每一件從同科公司出去的產(chǎn)品，我們能保證設備隨時處于良好的工作狀態(tài)。

    我們深知一諾千金的道理，我們更有能力向您做出三大保證、OK的承諾以及完善的售后服務保障:
    質(zhì)量：提供國內(nèi)外的產(chǎn)品
    價格：在同類產(chǎn)品中保持
    服務：及時周到的*性售后服務
    1、免費實驗室規(guī)劃設計   OK
    2、價格滿意度           OK
    3、高科技高質(zhì)量產(chǎn)品     OK
    4、率一站式供貨服務 OK
    5、免費發(fā)貨載運手續(xù)     OK
    6、免費培訓維修管理人員 OK
    7、快速信函回復    OK
    8、免費項目咨詢服務     OK
    9、售前售后上門服務     OK
    10、設備易損件的援助    OK


售后服務申明：
    * 我公司對生產(chǎn)的所有產(chǎn)品實行保修(包括代理產(chǎn)品和局域網(wǎng)絡)
    * 設備自安裝之日起保修期為三年，免費上門服務，終身維修。
    * 接到用戶后2小時回應,500公里內(nèi)3天內(nèi)到人,500公里外zui晚7天內(nèi)到人,直到問題解決為止。
    * 如設備需帶回公司維修時將給用戶提供同類設備以供上課時使用。
    * 我公司將不定期的為我們的設備提供免費升級服務(軟件部分免費)，以保障設備的先進性。
    * 為學校教師免費提供設備使用常識及技巧方面的培訓。
    * 人為造成的設備損壞不屬于保修范圍。
    * 如遇供、需雙方不可抗拒的自然災難不屬于保修范圍。
    * 本保證書與合同書具有同等法律效應。

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